Возврат товара надлежащего качества

Согласно норм Закона «О защите прав потребителей», а также Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, качественный, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д. купальник вернуть нельзя, так как в соответствии с нормами указанных правовых актов нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.

НО: мы всегда идем на встречу нашего клиенту и в случае, если вам не подошел размер (или единица размера верха или низа товара), мы готовы принять товар назад и после его поступления в наш магазин вам будет отправлен нужный вам размер. В указанном случае сумму доставки оплачивает покупатель.


Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения брака вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего магазина мы компенсируем сами

Как сделать возврат

1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отправьте товар удобным для вас способом, согласовав его предварительно с нашим магазином.

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств (возврат средств осуществляется по реквизитам, указанным в заявлении на возврат, в день поступления товара к продавцу). О поступлении товара к нам и осуществлении возврата ваших денежных средств на ваш счет сообщим дополнительно смс-уведомлением по вашему номеру телефона.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту (открыл счет).